ติดต่อ mk8 แจ้งปัญหาบัญชี ฝากถอน และการเข้าใช้งาน
เจอปัญหาเรื่องบัญชี รายการฝากถอน หรืออยากถามเงื่อนไขโปร ติดต่อ mk8 ได้ผ่านช่องทางที่เว็บหลักเปิดไว้ เตรียมข้อมูลตามรายการด้านล่างให้พร้อม ทีมงานจะดูเรื่องของคุณได้ไวขึ้น
ช่องทางติดต่ออยู่บนเว็บหลัก
ระบบบัญชีและทีมงานดูแลสมาชิกอยู่บนเว็บหลัก กดปุ่มด้านล่าง แล้วเลือกช่องทางติดต่อที่เปิดให้บริการอยู่
ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนทักทีมงาน
- ชื่อผู้ใช้ของบัญชี
- เรื่องที่ต้องการแจ้ง เช่น เข้าบัญชีไม่ได้ ฝาก ถอน หรือสอบถามโปร
- วัน เวลา และยอดเงินของรายการที่มีปัญหา
- ภาพหน้าจอข้อความแจ้งเตือน หรือสลิปการโอน
ไม่มีเหตุผลใดที่ต้องบอกรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ใคร ถ้ามีคนแอบอ้างเป็นทีมงานแล้วขอข้อมูลเหล่านี้ ให้หยุดตอบ แล้วแจ้งผ่านช่องทางบนเว็บหลักทันที
เรื่องที่ลองแก้เองได้ก่อน
จำรหัสผ่านไม่ได้
ดูที่หน้าเข้าสู่ระบบของเว็บหลักว่ามีตัวเลือกลืมรหัสผ่านไหม ถ้ามีให้ใช้ก่อน ถ้าไม่มีหรือยังเข้าไม่ได้ ติดต่อทีมงานพร้อมชื่อผู้ใช้
ฝากเงินแล้วยอดยังไม่ขึ้น
เปิดประวัติรายการในบัญชีเพื่อดูสถานะก่อน ถ้ายังค้างอยู่ ส่งสลิปพร้อมชื่อผู้ใช้ให้ทีมงานตรวจสอบ
อยากพักเล่นหรือปิดบัญชี
แจ้งทีมงานผ่านช่องทางบนเว็บหลัก และอ่านวิธีดูแลการเล่นของตัวเองได้ที่หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ